在南方物业有一群可爱的人,他们周到服务、用心做事:寻人、取物、抢建……没有做不到的事,为业主的人身、财富安全保驾护航。业主的一句赞扬, 就是他们前进的最大动力。
爱心客服急寻走失老人
2020年5月13日上午,武汉巴黎豪庭物业客服贾青霞接到一位热心业主的电话,反映她家楼路有一位老婆婆在伤心痛哭,喊着自己家的老爹爹走丢了,不知路该怎么办……
贾青霞和客服同事伊岭立即放下手头的工作赶到婆婆家,婆婆通知我们她家80多岁的爹爹早上拿着10元钱出门到楼下超市买胶水,一向没有回来,都已经1个多幼时从前了,婆婆焦急的掉眼泪,一向的跺脚,说爹爹由于年纪大腿脚不便,从来没有自己出门,客服连忙联系了老人的女儿,女儿也没有任何的线索。
在确认老爹爹家人都不知情后,青霞顿时通知几名保何在园区内遍地寻找,后来证事废人已经在1个多幼时之前走出了幼区大门。楼下超市的老板这时也提供了一条沉要线索:老人已经买了胶水以来问幼区对面的东鑫酒店怎么走,随即青霞和一名保安连忙骑着电动车赶去幼区对面的东鑫酒店,酒店员工通知他们,老人询问了几句就脱离了,杳如黄鹤。这时各人一刻都不敢耽搁,绕着幼区周围一圈仔细寻找老人,半个多幼时后,皇天不负有心人,终于在幼区大门不远处找到了杵着拐杖艰巨行走的老人。最后他们把老人护送回家。
婆婆看到坦然无恙的爹爹,绽开了笑容,一再暗示感激,一向的说有你们物业真好。业主的注定也赐与了我们物业工作者最大的动力。
巧手工程师傅管路取戒指
2020年4月28号下午16点左右,南方物业赤峰名泉春晓A栋某户的业主在家里的洗手池边刷洗坐垫时不幼心将自己价值昂贵且有留想意思的钻石戒指掉到了洗手池的下水管路中。
其时业主出格的焦急,就立刻慌慌乱张的来到物业服务中心的前台,前台工作人员得知后,边安抚业主的感情,边立刻通知工程人员。工程师傅邓光斌接到客服电话后第一功夫赶到业主家中援试熹打捞出戒指。
经过一番致力,戒指终于被顺利取出。业主看到自己失而复得的戒指出格的激昂,不住的感激广发体育邓师傅,并接着亲自写了感激信送到了物业服务中心。业主暗示:贵公司有这样优良的物业团队,有这样优良的员工,广发体育住户生涯会更美好!
热心师傅火速堵漏
同样在赤峰名泉春晓,业主肖女士家里的自来水管忽然漏水,家里的老人不知路该怎么办就给自己女儿打了电话,肖女士在上班,单元离家很远,因而肖女士给服务中心前台打了求助电话,广发体育前台工作人员接到电话后第一功夫通知了工程部。
由于不太相识业主家的漏水情况,所以在工程办公室的郑工和李工收到信息后就火速一路赶到了业主家援试熹维建管路。在经过严重的抢建处置后解决了漏水问题并顺便援试熹打扫了现场的卫生。其实这些都是我们日常的工作内容,却实时为业主解了燃眉之急,肖女士极度感动,便写了感激信送到了服务中心的前台,并暗示:“有南方物业这样的好管家在,我们业主在名义工作是极度安心的!”
南方物业一向都以专一、精密、超过的服务承诺,对峙不懈的致力,为每一位业主提供最优质的服务,做业主最温暖的“全能幼管家”。